Las directrices que configuran la Política de Calidad de CALDIBE, S.A., expresadas formalmente por su Director Gerente, son las siguientes:

• Atender las necesidades de cada cliente, proporcionando los productos requeridos y logrando su plena satisfacción al ver cumplidas sus expectativas servicio tras servicio.
• Cumplir con la legislación y reglamentación vigente y cualquier otro requisito contractual que Caldibe suscriba en el desarrollo de su actividad.
• Dotar a la empresa de los medios humanos y materiales necesarios que incrementen la alta calidad y excelencia alcanzada por CALDIBE mediante la mejora continua y la optimización de los procesos.
• Fomentar la cualificación de todos sus miembros y su implicación en mejorar el nivel de servicio al cliente, ofreciendo un trato cooperativo y cercano, cumpliendo los plazos de entrega establecidos y resolviendo rápida y eficazmente cualquier incidencia.